Conditions générales de vente (CGV)

1. domaine d'application

1.1 Ces conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à l'utilisation du site jungkraut.ch ainsi qu'à toutes les commandes passées auprès de Jungkraut AG, Baarerstrasse 2, 6300 Zug, Suisse, +41 44 515 60 09, hello@jungkraut.com. Elles s'appliquent également à tous les sous-domaines et boutiques exploités par Jungkraut AG, tels que jungkraut.de, jungkraut.it et jungkraut.at.

1.2 En confirmant sa commande, le client accepte ces conditions générales.

2. offre et conclusion du contrat

2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne jungkraut.ch ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer une commande.

2.2 En cliquant sur le bouton "Acheter", "Acheter maintenant" ou "Payer", le client passe une commande ferme.

2.3 Le contrat est conclu lorsque Jungkraut AG confirme l'envoi de la marchandise par e-mail ou livre la marchandise. Pour les produits numériques, le contrat est conclu immédiatement.

3. droit de retour

3.1 Les clients peuvent se rétracter du contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raison. Le délai commence à courir à partir du jour de la réception de la marchandise par le client ou par un tiers.

3.2 Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer Jungkraut AG (voir adresse ci-dessus) au moyen d'une déclaration claire (lettre ou e-mail).

3.3 Le retour de la marchandise doit être effectué dans les 14 jours suivant la rétractation. Pour les retours en Europe et en Suisse, les frais sont à la charge de Jungkraut AG.

3.4 Les prix d'achat déjà payés seront remboursés après réception de la marchandise. Une déduction pour dommages ou usure excessive est possible.

3.5 Le droit de retour est exclu pour les marchandises personnalisées.

4. prix et frais de livraison

4.1 Les prix indiqués sur la page du produit comprennent la TVA et d'autres éléments de prix.

4.2 En plus des prix indiqués, des frais d'expédition peuvent être facturés, lesquels sont indiqués séparément lors du processus de validation.

4.3 Pour les livraisons en dehors de la Suisse ou de l'UE, des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les taxes et les droits de douane, qui sont à la charge du client.

4.4 Jungkraut se réserve le droit de modifier les prix et les offres à tout moment. Les prix contraignants sont ceux en vigueur au moment de la commande.

5. conditions de livraison

5.1 La livraison est effectuée dans le monde entier.

5.2 Le délai de livraison est en général de 1 à 2 jours ouvrables en Suisse et en Allemagne, jusqu'à 5 jours ouvrables dans le reste de l'Europe et de 4 à 20 jours ouvrables dans le reste du monde.

5.3 Des livraisons partielles sont possibles, sans frais supplémentaires pour le client.

5.4 En cas d'échec de la livraison après deux tentatives, Jungkraut AG peut résilier le contrat. Les paiements effectués seront remboursés.

6. conditions de paiement

6.1 Le paiement s'effectue par Twint, PayPal, achat sur facture (POWERPAY) ou carte de crédit.

6.2 Les compensations avec des contre-créances non reconnues ou non constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée sont exclues.

6.3 Un droit de rétention ne peut être exercé que si les prétentions reposent sur le même rapport contractuel.

7. réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de Jungkraut AG jusqu'à son paiement intégral.

8. garantie

8.1 Jungkraut AG fournit une garantie par une exécution ultérieure (réparation ou livraison de remplacement).

8.2 Si l'exécution ultérieure échoue, le client peut résilier le contrat. Cela ne s'applique pas aux défauts mineurs.

9. responsabilité

Jungkraut AG exclut toute responsabilité en cas de violation du contrat par négligence légère. Cela vaut également pour les auxiliaires et les substituts.

10. protection des données

Jungkraut AG s'engage à respecter les dispositions légales en matière de protection des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données sur jungkraut.ch.

11. juridiction et droit applicable

11.1 Le contrat de vente est soumis au droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

11.2 Le lieu de juridiction est Zoug, Suisse.

12. dispositions finales

Si l'une des dispositions des présentes CGV devait être invalidée, le reste du contrat reste valable. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent à la place de la disposition invalide.